Vous trouverez ci-après les formulaires et documents relatifs aux cartes de crédit et de débit Raiffeisen pour les clients privés.
Cartes de débit
- Conditions d'utilisation des cartes de débit Raiffeisen (Visa Debit Card et Debit Mastercard) (PDF, 75.9KB)
- Conditions d'utilisation des cartes de débit Raiffeisen (carte Maestro et V PAY ainsi que carte de compte avec code NIP) (PDF, 1.5MB)
- Conditions d’utilisation des cartes de compte Raiffeisen (PDF, 53.2KB)
- Déclaration de confidentialité spéciale de Raiffeisen relative aux cartes et TWINT (PDF, 71.7KB)
- Conditions applicables aux fonctions de paiement en ligne avec des cartes de débit Raiffeisen (PDF, 41.1KB)
Cartes de crédit et Prepaid
Dispositions légales
- Conditions générales pour l'utilisation des cartes de crédit Raiffeisen (cartes de crédit Raiffeisen et cartes Prepaid pour les personnes privées) (PDF, 115.5KB)
- Déclaration de confidentialité spéciale de Raiffeisen relative aux cartes et TWINT (PDF, 71.7KB)
- Protection des données d'utilisation pour one (Viseca Payment Services SA)
- Dispositions relatives à la participation au programme bonus surprize (Viseca Payment Services SA)
Formulaires de réclamation
- Contestation d'une transaction (Viseca Payment Services SA) (PDF, 56.3KB)
- Contestation de transactions effectuées avec des cartes perdues / volées (Viseca Payment Services SA) (PDF, 45.5KB)
- Contestation d'un supplément de carte de crédit (Surcharge) (Viseca Payment Services SA) (PDF, 28.5KB)