De quelles données ai-je besoin pour m'identifier comme sociétaire, client Plus ou client MemberPlus, lors de la mise à jour du login Raiffeisen avec adresse e-mail?
Carte Maestro ou V PAY
La vérification de l’identité se fait au moyen des données de votre carte Maestro ou V PAY et de votre date de naissance. Le numéro de carte à huit chiffres figure en bas à droite sur votre carte Maestro. Saisissez votre date de naissance au format jj.mm.aaaa.
Carte de crédit ou carte de débit Mastercard/Visa
L’identification se fait au moyen des 16 chiffres de votre carte de crédit ou carte de débit Mastercard/Visa et de votre date de naissance. Saisissez votre date de naissance au format jj.mm.aaaa.
IBAN
L'identification se fait au moyen de votre numéro IBAN et de votre date de naissance. Vous trouverez votre IBAN sur votre relevé de compte. Il n’est pas possible d’utiliser un compte joint. Seul un compte individuel pour lequel vous êtes titulaire peut être utilisé, quel que soit son type. Saisissez votre date de naissance au format jj.mm.aaaa.
Centre de service à la clientèle
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Lundi au vendredi: 07h30 – 21h00
Samedi: 09h00 – 13h00
+41 58 854 62 62 (depuis l'étranger)
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