Mastercard

Funzioni della carta e sicurezza

Con la carta di credito Mastercard avete con voi tutto ciò che occorre. I chip di ultima generazione e il processo 3-D Secure garantiscono una maggiore sicurezza negli acquisti. 

• Pagamenti facili con lo smartphone o lo smartwatch

• Pagamenti senza contatto né NIP fino a CHF 80.–

• Pagamenti senza rischi negli online shop con 3-D Secure

• Gestione online di tutte le carte e le transazioni

• Assistenza 24 ore su 24 in caso di emergenze all'estero 

Servizio online

Con il servizio digitale one effettuate comodamente le vostre operazioni bancarie tramite lo smartphone o il portale web.

• Login sicuro tramite impronta digitale o Face ID nell'app one

• Ricezione di notifiche Push o SMS a ogni transazione

• Autorizzazione dei pagamenti online tramite l'app one o codice SMS (3-D Secure)

• Blocco/sblocco della carta nell'app one

• Richiesta carta sostitutiva

• Consultazione del numero di carta e del NIP

• Attivazione/disattivazione dei pagamenti senza contatto

• Attivazione/disattivazione dei pagamenti online

• Determinazione della regione di utilizzo della carta

Informazioni e iscrizione al servizio digitale one

Prestazioni assicurative

Quando pagate viaggi e acquisti con la Mastercard beneficiate di una protezione speciale.

• Protezione negli acquisti con la garanzia del miglior prezzo, prolungamento della garanzia e, nel caso delle carte Oro, assicurazione acquisti e trasporti

• Protezione nei viaggi con assicurazione viaggi in caso di annullamento o interruzione e, nel caso delle carte Oro, assicurazione bagagli e assistenza medica di viaggio 

• Prestazioni comprese nella tassa annuale

Più informazioni sulle prestazioni assicurative  
 

Programma bonus 

Con il programma bonus surprize, a ogni acquisto accumulate in tutto il mondo preziosi punti che potrete convertire in premi e buoni.

• Un punto per ogni franco speso pagando con la carta

• Punti aggiuntivi in caso di promozioni speciali e concorsi 

• Conversione dei punti surprize tramite l'app one 

Tutte le disposizioni giuridiche relative alle carte e alle prestazioni assicurative nonché i formulari danni e reclami sono disponibili alla pagina «Download center per la clientela privata». 

Come richiedere una Mastercard?

• Compilate il formulario di contatto online.

• Dopo la verifica dei vostri dati, riceverete la richiesta della carta da sottoscrivere. Dopo

  aver rispedito la richiesta, la carta vi verrà inviata per posta

Come faccio ad accedere al servizio online one? 

Insieme alla Mastercard vi verranno inviati i dati per il login al servizio online one – il tutto per posta e con la massima comodità.

Quali sono le funzioni a disposizione nel Raiffeisen e-banking? 

A iscrizione avvenuta, potete visionare le transazioni con la carta e i conteggi mensili nell'e-banking. Lì avete anche la possibilità di gestire autonomamente la vostra carta di credito nel Card Self Service con le seguenti funzioni: 

• blocco e sblocco della carta, 

• richiesta carta sostitutiva, 

• richiesta del codice NIP. 

Inoltre, l'app one offre tante altre funzioni e caratteristiche. 

Avete altre domande?

Alla pagina Aiuto e contatto sono riportate le domande più frequenti della nostra clientela.