Cyberkriminalität

Die Cyberkriminalität umfasst sämtliche illegalen Handlungen, die durch den Einsatz von Computern oder dem Internet erfolgen, und reicht von Sicherheitslücken bis hin zum Diebstahl persönlicher Daten

Um sich vor Cyberkriminalität zu schützen, beachten Sie diese Massnahmen: 

  • Starke Passwörter verwenden: Nutzen Sie komplexe Passwörter und ändern Sie diese regelmässig.
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren: Erhöhen Sie die Sicherheit Ihrer Konten durch eine zusätzliche Verifizierungsmethode.
  • Software aktuell halten: Installieren Sie regelmässig Updates für Betriebssysteme und Anwendungen, um Sicherheitslücken zu schliessen.
  • Antivirenprogramme nutzen: Verwenden Sie zuverlässige Antiviren- und Anti-Malware-Software.
  • Vorsicht bei E-Mails und Links: Öffnen Sie keine verdächtigen E-Mails oder Anhänge und klicken Sie nicht auf unbekannte Links.
  • Sicherheitskopien erstellen: Sichern Sie wichtige Daten regelmässig auf externen Speichermedien.
  • Sichere Netzwerke verwenden: Vermeiden Sie die Nutzung öffentlicher WLAN-Netzwerke für sensible Transaktionen.
  • Aufklärung und Schulung: Informieren Sie sich und andere regelmässig über aktuelle Bedrohungen und Sicherheitspraktiken.

Kunden Service Center

Unsere Mitarbeitenden im Kunden Service Center stehen Ihnen gerne für Hilfestellungen und Problemlösungen zur Verfügung. Bitte beachten Sie die Möglichkeiten unserer digitalen Self Services, bevor Sie uns telefonisch kontaktieren.

 

Privatkunden

Montag bis Freitag: 07:30 – 21:00 Uhr

Samstag: 09:00 – 13:00 Uhr

+41 844 888 808*

+41 58 854 62 62* (Ausland)

 

Firmenkunden

Montag bis Freitag: 07:30 Uhr – 18:00 Uhr

+41 848 847 222*

firmenkunde@raiffeisen.ch

 

*Bei Anrufen vom Mobilnetz können bei Ihrem Telefonie-Anbieter höhere Gebühren anfallen.