«Spoofing» - Telefonbetrug

Telefonbetrug, auch bekannt als Spoofing, ist eine Methode, bei der Betrüger die angezeigte Telefonnummer manipulieren, um sich als vertrauenswürdige Quelle wie Banken oder Behörden auszugeben. Ziel ist es, das Vertrauen der Angerufenen zu gewinnen und sensible Informationen wie Kontonummern oder Passwörter zu stehlen.

So können Sie sich vor Telefonbetrug schützen:

Misstrauisch bleiben: Seien Sie skeptisch gegenüber unbekannten Anrufern, insbesondere wenn sie nach persönlichen oder finanziellen Informationen fragen.
Keine sensiblen Daten preisgeben: Geben Sie niemals persönliche Daten wie Kontonummern, Passwörter oder Sozialversicherungsnummern am Telefon weiter.
Nummer überprüfen: Nutzen Sie offizielle Kontaktinformationen, um die Echtheit des Anrufers zu überprüfen, bevor Sie Informationen preisgeben.
Auflegen bei Verdacht: Legen Sie sofort auf, wenn Ihnen der Anruf verdächtig vorkommt oder der Anrufer Druck ausübt.
Nummern blockieren: Blockieren Sie verdächtige Telefonnummern, um zukünftige Anrufe zu verhindern.
Anrufprotokolle prüfen: Überprüfen Sie regelmässig Ihre Anrufprotokolle, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen.
Behörden informieren: Melden Sie verdächtige Anrufe der Polizei oder anderen zuständigen Behörden

Bleiben Sie wachsam – auch bei Anrufen Ihrer Bank

Bitte seien Sie wachsam und zögern Sie nicht, bei einem Verdacht die Polizeirufnummer 117 zu wählen.

Kunden Service Center

Unsere Mitarbeitenden im Kunden Service Center stehen Ihnen gerne für Hilfestellungen und Problemlösungen zur Verfügung. Bitte beachten Sie die Möglichkeiten unserer digitalen Self Services, bevor Sie uns telefonisch kontaktieren.