Le paiement n’a pas été exécuté bien que je l’aie confirmé et que j’aie suffisamment d’argent sur mon compte.

Une transaction peut ne pas être exécutée pour différentes raisons:

• Erreur technique
• Saisie erronée d’un mot de passe dans l’app
• La biométrie dans l’app n’a pas été reconnue à plusieurs reprises.
• Le code SMS a été mal saisi sur la page web.
• L’examen du risque que nous réalisons en arrière-plan a conduit pour des raisons de sécurité à interrompre la transaction.

Veuillez réessayer ou vous adresser au Card Service au +41 844 888 808.