Apple Pay: Mon iPhone a été perdu ou volé, que dois-je faire?
Vous pouvez vous rendre sur la page de votre identifiant Apple (Appe ID) ou utiliser la fonction «Rechercher mon iPhone» sur votre iPhone ou votre iPad afin de désactiver temporairement Apple Pay de cet appareil ou de le supprimer définitivement. Apple Pay bloque ou supprime vos cartes, même si votre appareil est hors ligne et n'est pas connecté à un réseau de téléphonie mobile ou de Wi-Fi. Vous pouvez cependant toujours effectuer des transactions avec la carte physique.
Vous pouvez également nous signaler la perte en composant le numéro +41 58 958 69 11 ou bloquer la carte dans l'app one.
Centre de service à la clientèle
-
Lundi au vendredi: 07h30 – 21h00
Samedi: 09h00 – 13h00
+41 58 854 62 62 (depuis l'étranger)
-