Sfruttare le opportunità della digitalizzazione e continuare a essere il numero 1: sono questi i fattori che spingono l'azienda QualiCasa AG. Con il tool online per l'analisi del rischio del ciclo di vita degli immobili, Rolf Truninger compie il passo verso la digitalizzazione del suo modello di business. Leggete qui come ha affrontato questo progetto insieme al Raiffeisen Centro Imprenditoriale (RCI). 

«Ho sempre voluto arrivare dove siamo oggi», afferma Rolf Truninger, fondatore e Direttore di QualiCasa. Un modello di business, che ha sviluppato 18 anni fa, ora esiste come tool online completamente automatico. Questo tool calcola il rischio di perdita delle parti costruttive di edifici per il mercato immobiliare e finanziario. L'obiettivo: un rendimento uniforme e sicurezza di pianificazione per committenti della costruzione e investitori. Per fare un esempio, il tool mostra concretamente quando e in quale misura i proprietari per piani dovranno effettuare investimenti. QualiCasa lavora con il modello statistico di gestione dei rischi per edifici di proprio sviluppo sin dalla fondazione, tuttavia finora nel calcolo del rischio sono stati eseguiti anche passaggi manuali.

« Le idee erano così tante. Serviva qualcuno con esperienza che mi aiutasse a stabilire le priorità, a strutturare il processo e a tenere sotto controllo le risorse.»

Rolf Truninger, fondatore e Direttore di QualiCasa

Uno di questi rimane confermato: la garanzia della qualità, e quindi la prima fase della gestione dei rischi. Truninger: «Quando si analizza il ciclo di vita degli elementi costruttivi, per prima cosa si valutano il materiale di costruzione e la durevolezza. I nostri esperti neutrali (in garanzia di qualità e analisi degli edifici) svolgono una funzione di gran valore, minimizzando preventivamente i rischi». Il lavoro inizia già dalla descrizione precisa degli elementi costruttivi nel contratto d'appalto, prosegue con la perizia a regola d'arte degli edifici nei punti nevralgici della costruzione e del collaudo, per arrivare fino alla fase di garanzia. Truninger: «Comprendiamo davvero a fondo il settore dell'edilizia, dunque disponiamo di dati affidabili che fungono da base per l'analisi dei rischi»

«Quando abbiamo iniziato nel 2001 non esisteva niente di simile», afferma il fondatore di QualiCasa. «E ancora oggi dovremmo essere gli unici a rilevare i rischi di guasto per i proprietari basandoci sul ciclo di vita degli immobili, con ottica neutrale.» Una cosa tutt'altro che scontata, dato che «la maggior parte degli operatori del settore edilizio tende a fare i propri interessi», sottolinea Truninger.

Già nei tardi anni '90 il suo business plan si concentrava sulle opportunità della digitalizzazione, ma solo di recente il mercato gli è sembrato abbastanza maturo per coglierle: «Ad esempio sfruttando nuove opportunità d'affari grazie a piattaforme finanziarie online o creando nuovi canali di distribuzione. Una volta arrivato ai vertici, voglio anche rimanerci e garantire la sopravvivenza dell'impresa a lungo termine». Eppure, pur avendo sviluppato algoritmi e idee di prodotto insieme al suo team, si era come bloccato. «Le idee erano così tante. Serviva qualcuno con esperienza che mi aiutasse a stabilire le priorità, a strutturare il processo e a tenere sotto controllo le risorse», racconta Truninger.

Da lì al Raiffeisen Centro Imprenditoriale (RCI) non ci è voluto molto. «Il primo conto di QualiCasa l’ho aperto presso la Banca Raiffeisen Winterthur», precisa Truninger. «Raiffeisen è una certezza; siamo in sintonia, perché capisce perfettamente le PMI.» Così Truninger insieme all'RCI ha avviato un processo durato mesi. Lo scopo: sviluppare ulteriormente il suo modello aziendale e adattarlo a un contesto sempre più digitale.

«A questo proposito, l'RCI mi ha messo alla prova con le domande giuste», afferma Truninger. «Ad esempio: ‹Per quali delle nostre idee esiste un mercato?›, ‹Ci sono prodotti realizzabili in modo efficace?›, ‹Per quale progetto sono necessarie risorse finanziarie e di personale, e quali?›, ‹A quanto ammontano i costi e il margine di copertura?›» In sostanza, abbiamo valutato insieme se sarebbe valsa la pena di creare una piattaforma finanziaria propria. Tutto ciò – calcoli, definizione delle priorità, possibili partner – è confluito in una moltitudine di flip chart. E su un supporto del genere un tardo venerdì sera sono stati anche individuati approcci risolutivi fondamentali per QualiCasa in fatto di digitalizzazione.

Circa il 40 per cento dei mandati RCI si concentra sulla creazione di modalità in cui le PMI possono affermarsi nell'era digitale con i loro prodotti e servizi. In questo senso QualiCasa aveva il vantaggio di aver già investito negli anni nell'IT, ma si trattava anche dei dati. In una prima fase i consulenti dell'RCI indicano dove la digitalizzazione apre un potenziale per una PMI. In una seconda fase viene poi definito insieme in che modo queste possibilità possono essere sfruttate in modo proficuo. La digitalizzazione rappresenta quindi una grande opportunità anche per le PMI, poiché solitamente possono adattarsi alle novità molto più rapidamente.