Wie zahle ich sicher in Onlineshops?

Um sich vor unliebsamen Überraschungen beim Online-Shopping zu schützen, hilft es ein paar Tipps zu verinnerlichen: 

 

Vor der Bestellung

  • Kaufen Sie nur bei vertrauenswürdigen Online-Shops ein 
  • Informieren Sie sich über die Datenverschlüsselung, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Bezahlen Sie nur auf verschlüsselten Webseiten: Sie erkennen diese am Schloss in der Statusleiste und am «https» am Anfang der URL 
  • Lesen Sie die Geschäftsbedingungen des Händlers: Wo ist der Sitz der Firma? Wie sind die Garantieleistungen? Ist die Lieferung kostenpflichtig? Was ist zu tun bei Reklamationen? 
  • Beachten Sie die Kündigungsfristen bei Abonnements. Eine Rückforderung erhalten Sie nur, wenn Sie fristgerecht gekündigt haben 

Nach der Bestellung 

Bewahren Sie sämtliche Belege (Retouren, Annullationen, Kündigungsnachweise, E-Mail, Post- und Kurierquittungen etc.) sorgfältig auf. Sollten Ihnen später Unstimmigkeiten auffallen und Sie möchten Ihr Geld zurückfordern, sind diese Belege zwingend erforderlich. 

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