Keinen SMS Code erhalten

Sollten Sie nach der Eingabe des Passwortes keinen SMS Code auf die von Ihnen hinterlegte Mobilnummer erhalten haben, helfen Ihnen womöglich diese Tipps weiter.

• SMS erneut senden
  Falls Sie nach längerem Warten, keinen SMS Code erhalten haben, klicken Sie auf «SMS erneut senden».
• Einschränkungen beim Telefon-Anbieter
  Haben Sie bei Ihrem Telefon-Anbieter Mehrwertdienst-SMS sperren lassen? Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte Ihren Telefon-Anbieter.
• Empfangsstärke Mobiltelefon
  Prüfen Sie die Empfangsstärke Ihres Mobiltelefons. Bei Empfangsproblemen hilft es manchmal, das Telefon aus- und wieder einzuschalten, damit wartende SMS zugestellt werden.

Sollten Sie dennoch keinen Code erhalten, wenden Sie sich bitte an den Support.