Nutzungsbedingungen für Web-Angebote sowie für die Nutzung von MemberPlus-Vorteilsangeboten von Raiffeisen

1. Zweck und Geltungsbereich

Die folgenden Angebote werden von Raiffeisen (Raiffeisen Schweiz und Raiffeisenbanken) bereitgestellt:

Die Angebote und Informationen richten sich ausschliesslich an Personen mit Wohnsitz in der Schweiz.

Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Grundlagen der Nutzung der aufgeführten Angebote durch Sie, unabhängig davon, ob Sie Raiffeisenbank-Kundin oder -Kunde sind oder nicht.

Mit der Nutzung der oben erwähnten Angebote, auch bei Verwendung der Raiffeisen Zahlkarte bzw. des MemberPlus-Passes akzeptieren Sie die vorliegenden Nutzungsbedingungen.

2. Allgemeine Bedingungen

2.1 Marketing- und Werbemassnahmen

Wenn Sie Ihre Personendaten angeben oder als Raiffeisenbank-Kundin oder -Kunde die Angebote nutzen, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass Ihre angegebenen Personendaten (z.B. Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefon, E-Mail) zu Marketing- und Werbezwecken verwendet werden, insbesondere stimmen Sie der Zustellung personalisierter Werbung und Angeboten zu Produkten und Dienstleistungen zu. 

Darüber hinaus stimmen Sie zu, dass Ihre Personendaten im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Aufträge gegenüber Kooperationspartnern und Veranstaltern (Liste der wichtigsten Kooperationspartner auf www.raiffeisen.ch/rechtliches) bekannt gegeben und durch diese sowie innerhalb der Raiffeisen Gruppe zur Pflege der Geschäftsbeziehung und zu Marketingzwecken durch die Raiffeisen Gruppe weitergegeben werden.

 

2.2 Benachrichtigungen via E-Mail und SMS

Mit der Bekanntgabe Ihrer E-Mail-Adresse und Mobilenummer im Benutzerprofil, bei der Newsletter-Anmeldung, im Kontaktformular oder für Kursinformationen erklären Sie sich einverstanden, dass Raiffeisen Sie via E-Mail und SMS kontaktieren kann. Insbesondere stimmen Sie zu, dass Raiffeisen Ihnen gewisse Benachrichtigungen per E-Mail und SMS, wie z.B. Bestätigungen zur Registrierung und Nutzung, Bestätigungen zu Terminanfragen, Buchungsbestätigungen, Newsletter, Einladungen zu Veranstaltungen, Kursinformationen, allgemeine Produkt- und Dienstleistungsinformationen, Sicherheitsnachrichten, Ereignis-meldungen sowie allgemeine Mitteilungen unverschlüsselt zustellen kann.  Aus diesen Benachrichtigungen können Sender und Empfänger ersichtlich sein, die Dritten Rückschluss auf eine bestehende Bankbeziehung ermöglichen können. In diesem Zusammenhang entbinden Sie die Bank von der Einhaltung des Bankkundengeheimnisses.

3. Zusätzliche Bedingungen für die Nutzung unseres MemberPlus-Vorteilsangebots

3.1 Bezugsberechtigte Personen (Raiffeisenbank-Kunden)

Vom MemberPlus-Vorteilsprogramm profitieren Sie, wenn Sie Mitglied bei einer Raiffeisenbank sind und einen regelmässigen Eingang auf Ihr Raiffeisen-Konto (z.B. Lohneingang, Rente, etc.)

haben, oder ein minimales Volumen an Spar-, Vorsorge-, Anlage- oder Hypothekarprodukten besitzen. Hier gelten die Bedingungen Ihrer lokalen Raiffeisenbank.

Raiffeisenbank-Kundinnen und -Kunden, welche unter 26 Jahre alt sind und ein YoungMember Bankpaket bei einer Raiffeisenbank besitzen oder unter 30 Jahre alt sind und ein YoungMember Student Bankpaket bei einer Raiffeisenbank besitzen, profitieren ebenfalls vom MemberPlus-Vorteilsprogramm.

 

3.2 Unsere MemberPlus-Vorteilsangebote

Die MemberPlus-Vorteilsangebote sind auf dem MemberPlus Portal publizierte Angebote von Kooperationspartnern der Raiffeisen Gruppe, welche durch Bestellung, Buchung, Gutschein-Erstellung auf dem MemberPlus Portal oder Vorweisen einer Raiffeisen Zahlkarte oder des MemberPlus Passes bezogen werden können. Eingeschlossen sind spezielle Angebote von Raiffeisenbanken für ihre Mitglieder und Angebote, welche ohne Buchungsvorgang bei Kooperationspartnern vor Ort bezogen werden können.

Bei der Bestellung und / oder Buchung der Angebote gelten die Bestimmungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Kooperationspartners, welche auf dem jeweiligen Portal des Kooperationspartners verfügbar sind. Verträge (Käufe, Reservationen etc.) werden direkt mit dem Kooperationspartner abgeschlossen, teilweise können dafür Gebühren anfallen, die im Buchungsvorgang ersichtlich sind. Bei der Bestellung und / oder Buchung von einigen Partner-Angeboten werden Sie auf das Buchungsportal unserer Kooperationspartner weitergeleitet. Zur Abwicklung der Bestellung kann es unter Umständen nötig sein, dass Sie auf den Seiten der Kooperationspartner ein persönliches Benutzerkonto einrichten müssen. Durch die Nutzung dieser Angebote kann der entsprechende Kooperationspartner auf Ihre Bankkundenbeziehung und Mitgliedschaft bei der Raiffeisen schliessen.

Die Verfügbarkeit der Angebote richtet sich nach den für die Raiffeisen Gruppe zur Verfügung stehenden Kontingenten. Es besteht kein Anspruch darauf, dass die Angebote jederzeit verfügbar sind.

Raiffeisen setzt sich gegen den Missbrauch von Vorzugs-konditionen ein und behält sich vor, bei Verdacht auf unlautere Aktivitäten Bestellungen ohne Angabe von Gründen und ohne Rücksprache mit dem Käufer zu stornieren. In diesem Falle wird die Zahlung dem Käufer zurückerstattet. Die Ticketkäufe sind ausschliesslich für den privaten Gebrauch bestimmt. Ein kommerzieller Weiterverkauf der Tickets ist nicht gestattet. Raiffeisen behält sich zudem das Recht vor, die Anzahl an Buchungen pro Mitglied einzuschränken.

 

3.3 MemberPlus-Vorteilsangebot mit Vergünstigungen vor Ort bei Kooperationspartnern

Wenn Sie ein MemberPlus-Vorteilsangebot nutzen, welches ohne Buchungsvorgang bei Kooperationspartnern vor Ort bezogen werden kann, weisen Sie Ihre Berechtigung durch Vorlage Ihres MemberPlus Passes oder Ihrer Raiffeisen Zahlkarte nach. Der Kooperationspartner erfasst Ihre Personendaten in elektronischer Form und leitet diese zum Zweck der Berechtigungsprüfung an Raiffeisen weiter.

Der Kooperationspartner ist berechtigt, die Identität des Kunden durch Vorlage eines Ausweisdokuments zu überprüfen. Die erfassten Daten werden ausschliesslich an Raiffeisen übermittelt und bei Raiffeisen gespeichert.

 

3.4 Übersicht über die Nutzung von MemberPlus Angeboten

Die von Ihnen genutzten MemberPlus Angebote sind im MemberPlus Portal in Ihrem Benutzerprofil als Erlebnis-Übersicht aufgeführt und werden an Ihre Raiffeisenbank übermittelt. Die Nutzungsdaten zu MemberPlus Angeboten werden als Bestandteil der Kundenbeziehung geführt und, solange es zur Erfüllung der gesetzlichen und regulatorischen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist, auch nach Beendigung der Kundenbeziehung gespeichert.

 

3.5 Bedingungen für die Nutzung des MemberPlus Promotionsodes durch Interessenten

Als Interessentin oder Interessent (Nicht-Raiffeisenbank-Kunde) können Sie die MemberPlus-Vorteilsangebote unter Verwendung eines Promotionscodes nutzen. Raiffeisenbank-Kunden sind von der Nutzung der Promotionscodes ausgeschlossen, für sie gelten die Bestimmungen gemäss Ziff. 3.1.

Der Promotionscode kann nur auf www.raiffeisen.ch/rabatt eingelöst werden. Er ist nicht mit einem anderen MemberPlus-Vorteilsangebot kumulierbar. Pro Person und Promotion darf maximal ein Promotionscode generiert und verwendet werden. Raiffeisen Schweiz behält sich das Recht vor, die Buchung zu stornieren, wenn derselbe Promotionscode-Nutzer mehrere Promotionscodes verwendet.

Der Weiterverkauf oder eine sonstige Weitergabe an Dritte ist untersagt. Im Falle eines Verstosses behält sich Raiffeisen Schweiz das Recht vor, die Einlösung des Promotionscodes zu verweigern oder den Ticketkauf zu stornieren.

Der Promotionscode findet nur Anwendung auf eine beschränkte Auswahl von MemberPlus-Vorteilsangeboten und kann bis zum jeweils angegebenen Datum eingelöst werden.

Der Promotionscode findet keine Anwendung auf Gebühren, Steuern oder andere Zuschläge. Im Falle einer Erstattung wird nur der reduzierte Verkaufspreis erstattet. Promotionscodes können nicht in bar ausbezahlt werden.

Raiffeisen Schweiz behält sich das Recht vor, einen Promotionscode jederzeit zu stornieren.

 

4. Bedingungen für die Nutzung der Newsletter

Wenn Sie sich für unsere Newsletter anmelden, erhalten Sie automatisiert E-Mails zu den von Ihnen gewünschten Themen. Mit der Eröffnung der Kundenbeziehung erhalten Sie automatisch den Newsletter Ihrer Raiffeisenbank.

Sie können sich jederzeit von einem Newsletter über den «Abmelde-Link» in der Fusszeile des E-Mail-Newsletters abmelden. Zudem können Sie Ihre Newsletter-Abonnemente in Ihrem Newsletter-Profil verwalten, welches Sie über den Link «Daten ändern» in der Fusszeile eines E-Mail-Newsletters erreichen.

5. Zusätzliche Bedingungen für das Benutzerprofil

Für die Nutzung einiger der Web-Angebote ist ein persönlicher Account erforderlich. Dieser wird automatisch erstellt beim Abschluss eines E-Banking-Vertrags im Rahmen Ihrer Raiffeisen Bankbeziehung. Beim Login für das Web-Angebot verwenden Sie einfach die E-Banking-Vertragsnummer und Ihr persönliches Passwort, welches Sie für das E-Banking gesetzt haben.

Wenn Sie über keinen E-Banking-Vertrag verfügen, können Sie sich neu registrieren. Sie erstellen damit einen Raiffeisen Account mit Ihrer E-Mail-Adresse und schützen diesen durch ein selbst gewähltes Passwort.

Für die Nutzung des MemberPlus Vorteilsangebots müssen Sie Ihre Berechtigung (vgl. Ziffer 3.1) nachweisen. Hierzu ist die Verknüpfung Ihres selbst erstellten Raiffeisen Accounts mit Ihrer Raiffeisenbank erforderlich. Möglich ist dies mit einem auf Ihren Namen lautenden Bankkonto oder einer Raiffeisen Zahlkarte.

Die Verwaltung des Raiffeisen Accounts erfolgt über das Benutzerprofil (account.raiffeisen.ch). Sie finden das Benutzerprofil auch in der Navigation der Web-Angebote, die ein Login erfordern.

6. Datenschutz

In den Datenschutzerklärungen der Raiffeisen Gruppe (abrufbar unter www.raiffeisen.ch/rechtliches) erfahren Sie, wie und wozu Raiffeisen Schweiz und die Raiffeisenbanken Ihre Personendaten erhebt, bearbeitet und an wen Sie sich bei Fragen zum Datenschutz wenden können.

7. Haftungsausschluss

Raiffeisen übernimmt keine Haftung für irgendwelche direkten oder indirekten Schäden oder Folgeschäden, welche im Zusammenhang mit der Nutzung der unter Ziff. 1 aufgeführten Angebote entstehen könnten. Raiffeisen übernimmt ausserdem keine Verantwortung und gibt keine Gewähr dafür, dass die Funktionen der Web-Angebote nicht unterbrochen werden, fehlerlos oder frei von schädlichen Bestandteilen (Viren usw.) sind.

8. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, die vorliegenden Nutzungsbedingungen zu ändern. Die aktuelle Version können Sie jederzeit auf www.raiffeisen.ch/rechtliches einsehen und nachlesen. Die geänderten Nutzungsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

 

Ausgabe: 30. November 2024